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交易状态查询()。

A. 只能由营业网点柜面操作人员人工发出
B. 只能由其行(社)内综合业务系统自动发出
C. 可由营业网点柜面操作人员人工发起,也可由其行(社)内综合业务系统自动发出
D. 可由营业网点柜面操作人员人工或定期自动发出,也可由其行(社)内综合业务系统自动发出

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应变能力不包括语言的应变能力。

A. 正确
B. 错误

简述高凝聚性和低耦合性的意义。

常说的30号机油中的“30号”是指()。

A. 规定温度下的黏度
B. 使用温度
C. 凝固点
D. 油的滴点

属于客服员技能和知识确认的衡量指标是()。

A. 考核服务水平
B. 交易质量监测
C. 平均处理时间
D. 用户投诉率

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