导游人员带团时遇到了一位处处刁难的领队，在处理这个问题时，地陪的以下做去中哪个欠妥当？（）
A. 对其处处刁难，要有理、有利、有节地讲道理
B. 在做好工作的前提下，争取大多数人的同情和谅解
C. 不予理睬，按既定方案办
D. 与其进行个别交谈，指出其要求的不合理性
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调查中，2006年“资金紧张”指数未增加的企业约为（）
A. 1156
B. 859家
C. 615家
D. 244家
中国公民出境旅游突发事件——级发生时，要启动国家旅游局《旅游突发公共事件应急预案》处理。（）
A. I
B. Ⅱ
C. Ⅲ
D. IV
一旅游者委托旅行社为其办理了赴外地商务旅游的各项手续，临走当天突发急事无法成行，要求取消委托，旅行社应（）。
A. 劝说其能按照原计划成行，因当地各项预定已启动
B. 按规定加收加急长途通话费，还可向委托人收取一定的损失费
C. 迅速取消，如有损失则由旅行社承担
D. 迅速取消各项预定并告之委托人扣除所交费用的50％作为违约金
12月11日某旅游团一行15人抵达上海，地陪小王在客人进住饭店之后，开始与领队 商定第二天的日程安排。小王发现领队所持日程第二天是去周庄，而自己的计划是 上海市区活动，并无周庄旅游这一项，这时地陪小王应（）。
A. 婉言拒绝，说明我方不便单方面违反合同
B. 向领队作详细解释、说明工作，并设法将其说服
C. 按照领队所持的计划活动，但应事先向领队说明，要按规定收取上海至周庄的超公 里费及门票费用
D. 及时报告旅行社查明原因，分清责任
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