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处理客诉时如何更好地获得相关部门的配合与支持？

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依法应当经公安机关消防机构进行消防设计审核的建设工程，未经依法审核或者审核不合格，擅自施工的应当怎样处理？

周生来电反映新车才开了15000公里，发现行驶中车内有很多异响，而且自己音响效果也不是很理想，总是会突然卡碟，觉得车子质量实在不行。根据案例请写出客服人员应该完成的任务及目标（要求：1.安抚好客户2.告知车辆声响的来源，以及音响的实际功效与卡碟的正常原因）

两万吨运行途中单网故障时维持运行到前方站停车处理。（）

A. 对
B. 错

信息技术教育的内容有很多，主要包括：对信息的认识、信息的作用、信息的存在方式、信息的（）、有用信息的过滤方法、信息的处理方法、信息的利用能力等。