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保险商品和其他商品最大的区别就是无独立实物形态,所以在推销购买中存在不确定性。()

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对于保险公司来说,研究的重点是可供支配的收入,因为它是影响个人投保人保险需求的最重要的因素。()

在投保的意志过程中很明显的特征是其投保目的不明确。()

制定经营策略的首要问题就是借助市场细分,选择保险公司的目标市场。()

客户满意水平中的理想品质为使客户能够继续购买公司的产品及服务,必须得到的客户满意的基本水平。()

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