二副负责管理的航海图书资料有。1.海图航行通告。2.航海书籍航海参考资料。3.航海仪器技术说明书。4.车钟记录簿（）
A. 1,2,3,4
B. 1,2,4
C. 1,2,3
D. 2,4
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测量车辆两端车钩钩舌内侧距离时，两车钩必须处在位置（）
A. 全开
B. 半开
C. 闭合
D. 锁闭
《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量综合评价考核办法》（客管函〔2018〕110号）规定：有效投诉问题考核,被投诉人员属外单位助勤人员的，每件有效投诉按计算（）
A. 0.5分
B. 0.5件
C. 0.3分
D. 0.3件
《驾驶台规则》要求，下列物品那些不可堆放在操舵室（）
A. 任何铁器
B. 任何金属物品
C. 任何磁性物质
D. A和C
机关科室之间会签公文或者征求意见，急件应当在个工作日回复，其他件一般应当在个工作日回复（）
A. 2，3
B. 3，5
C. 1，2
D. 2，4
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