以下表述客户对银行的意义哪项是错误的()。
A. 客户是银行生存的基础
B. 客户是银行资金的主要来源
C. 客户是银行创新的推动力
D. 客户是银行价值实现的体现
关于网点如何挖掘目标客户,下列说法正确的是()
A. 对网点有效覆盖区域内的小区、写字楼、商场、学校、批发市场等市场信息进行充分调研,采用投放户外媒体广告、发放传单、直邮等多种营销方式宣传
B. 充分利用行内外各种数据资源,结合目标客户特征挖掘目标客户
C. 加强网点周边目标客户名址信息研究,明确目标客户分布,通过电话、邮件、发放宣传单等多种方式邀约目标客户
D. 对重点目标客户,要指导网点人员主动拜访,积极争取
交往条件和交往情境构成人际关系显性要素中的()
A. 交往手段
B. 交往环境
C. 交往目的
D. 交往内容