你进入一个新的销售区域，必须要给那些从未谋面的顾客写信。你应该使用哪种风格？（）
A. 友好、事务性的
B. 友好、幽默的
C. 正式、事务性的
D. 正式、热情的
《国务院安全生产委员会关于加强企业安全生产诚信体系建设的指导意见》提出要推动加强企业安全生产诚信信息化建设，准确、完整记录哪些信息（）。
A. 生产安全事故的情况
B. 职业病危害事故的情况
C. 企业及其相关人员兑现安全承诺的情况
D. 企业负责人、车间、班组和职工个人等安全生产行为
服务目标被分解后，服务监测也能围绕具体的目标而开展，从而服务监测变得更有针对性。
A. 正确
B. 错误
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