题目内容

下面哪项不是服务补救应该遵循的流程（）

A. 确认服务过失
B. 分析过失原因
C. 解决客户问题
D. 整理资料和查找原因
E. 改进服务质量

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（）能提高植物抗倒伏、抗旱、抗病能力。

A. 氮
B. 磷
C. 钾
D. 钙

《张氏医通》所论的产后"三冲"是指（）

A. 冲心、冲肺、冲胃
B. 呕吐、盗汗、泄泻
C. 病痉、郁冒、大便难
D. 禁汗、禁利、禁下
E. 息胞、血崩、下利

预防儿童屈光不正的措施，不恰当的是（）

A. 树立保护视力的良好意识
B. 定期进行视力检查
C. 注意营养
D. 注意用眼卫生
E. 合理安排生活制度，注意户外活动

放线菌孢子和细菌的芽孢都是繁殖体。（）

A. 正确
B. 错误