固定的僵化印象对人的知觉的影响，在知觉的偏见的产生原因中称( )
A. 首因效应
B. 近因效应
C. 晕轮效应
D. 定型作用
公共关系的功能主要包括( )
A. 信息功能
B. 咨询功能
C. 宣传功能
D. 协调功能
E. 服务功能
公共关系状态具体包括( )
A. 社会关系状态
B. 社区关系状态
C. 政府关系状态
D. 顾客关系状态
E. 公众舆论状态
制定公共关系计划与方案的原则是( )
A. 实用性与可行性
B. 重点性与平衡性
C. 弹性与灵活性
D. 连续性与衔接性
E. 创新性与独特性
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