如何尽可能避免客户因等候时间过长而发火（）
A. 引导台大堂应在为客户取排队票时及时提醒客户等候时间，让客户有一个等候时间的心理预期
B. 随时关注客户，提醒客户等候时间
C. 如若发生突发情况使客户等候时间增加，及时通知客户
D. 声音这么大，没素质，就不给你办理
某企业2005年3月应纳税额8万元，按规定应在4月10前缴纳，但由于种种原因直到5月10日才缴纳，该纳税人实际应缴纳税款和滞纳金为（）。
A. 80000
B. 83600
C. 81200
D. 84800
四等水准测量中，平均高差记至0.5mm，高程记至1mm。
A. 正确
B. 错误
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