题目内容

为防止漏接事故的发生，导游事先应做好的工作有( )等。

A. 认真细致地阅读接待计划
B. 掌握旅行社安排上的各种变化
C. 与司机约定接站出发时间
D. 核实旅游团所乘交通工具抵达的准确时间
E. 提前半小时抵达接站地点

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A. 制订好旅游接待计划
B. 加强旅游团信息传递管理
C. 信息传递做到及时准确
D. 严格接待人员岗位责任制
E. 加强导游的日常管理

A. 填写索赔申请表
B. 提交报险单
C. 提交身份证
D. 提交机场出具的证明
E. 提交所乘航班航空公司出具的证明

A. 向领队问清该团人数减少的原因
B. 査看该团团体签证是否办理了未来客人的注销手续
C. 如未办理，应请领队在入境口岸办理注销手续
D. 立即通知接待社变更该团住房、用餐和交通票数量
E. 提醒接待社将该团人数减少情况通知下面各站接待社

A. 由旅游团领队提供团体签证丢失的材料
B. 准备好原团体签证复印件，并重新打印与原团体签证格式、内容的该团游客名单
C. 由接待社开具团体签证遗失公函
D. 收集该团全体成员护照
E. 持上述全部资料到公安局出人境管理处报失，申领新的团体签证