非正式沟通往往会给组织带来不良影响,所以要消除一切非正式沟通。 ()
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个体之间、群体之间,距离越近,交往的频率就越高,越容易建立良好的人际关系。()
A. 对
B. 错
非言语沟通包括()。
A. 手势
B. 口头表达
C. 身体姿态
D. 表情
沟通的功能主要有()。
A. 获取信息
B. 情感分享
C. 满足需求、维持心理平衡
D. 改善人际关系
人际沟通是传递大量信息的过程,根据社会心理学的研究,人们选择信息的倾向性具有下列哪些特征()。
A. 倾向于选择自己赞同的信息,排斥自己不赞同的信息
B. 喜欢选择反对自己观点的信息
C. 对两种截然相反的信息并没有明显的选择性
D. 越是不让接触的信息,人们越想选择不易获得的信息