题目内容

客房一般状态有、、、待维修状态、保留状态。

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（2）特殊的客房状态有、、、。

（3）一般情况下，前台排房的顺序是贵宾、、和未经预定直接抵店的客人。

（4）客房状况差异是指前厅部客房状况报告与部查房报告之间的差异。

（1）保留房是预留给将入住的团队或散客的一种内部掌握的客房。( )

A. 对
B. 错