A. 双向沟通 B. 正式沟通 C. 非正式沟通 D. 单向沟通
A. 职位差别 B. 信息传递链 C. 能力因素障碍 D. 团体规模
A. 先入为主 B. 刻板效应 C. 晕轮效应 D. 选择性知觉
A. 对 B. 错