产品运维需要标准化、规范化,需要制定相应的流程和规范。产品运维属于售后服务范畴,运维的目的是为了保证产品和系统可靠运行,更好服务客户。
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在产品正式投放市场之前,需要制定标准化、规范化的《运维标准工作流程》。流程中需要明确相关工作负责人、工作流程、工作内容、表单形式等内容。
A. 正确
B. 错误
为保证产品和系统的可靠运行,更好地服务客户,产品公司需要成立“产品运维”部门。请对产品运维的主要工作范围做个阐述。
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