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意志可以促使秘书努力实现工作目标。

A. 对
B. 错

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情绪有正面情绪和负面情绪之分,负面情绪是消极的,所以秘书在工作中必须克制。

A. 对
B. 错

现代秘书要调节和控制自己的情绪,首先要对自己的情绪状态有所认知和体察。

A. 对
B. 错

气质是人的典型的、稳定的心理特点。气质没有好坏之分。

A. 对
B. 错

性格是人对事物表现出的稳定的态度和与之相适应的、习惯化的行为方式的个性特征。性格有好坏之分。

A. 对
B. 错

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