题目内容

自我效能是一个人在某一特定的情境或是某一领域当中,对自己是否具备能完成特定目标的能力的主观评价,即个人对自己能力及自己表现的自我评价

A. 对
B. 错

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工作生活平衡能降低离职率

A. 对
B. 错

仅根据组织要求的规范执行情绪表达,并未将其转化成内心真实的感受，这是（2字）表演

工作生活（2字）是在最小的角色冲突下,对工作和家庭都感到满意且正常运作

（）指个体在工作重压下产生的身心疲劳与耗竭状态，服务行业最容易出现职业倦怠

A. 情感耗竭
B. 职业倦怠
C. 职业疲劳
D. 职业损耗