办公室礼仪中打招呼显得尤为重要和突出.在职员对上司的称呼上,应该注意:（ ）
A. 称其头衔以示尊重,即使上司表示可以用名字,呢称相称呼,也只能局限于公司内部
B. 如果上司表示可以用姓名,昵称相称呼,就可以这样做以显得亲切
C. 随便称呼什么都可以
D. 以上都不对
如何恰当地介绍别人是商务人员必备的礼仪技巧,能够正确地掌握先后次序是十分重要的.通常在介绍中,下面不符合正确礼仪的是:（ ）
A. 首先将职位低的人介绍给职位高的人
B. 首先将女性介绍给男性
C. 首先将年轻者介绍给年长者
D. 以上都不对
在男女之间的握手中,伸手的先后顺序也十分重要,在一般情况下应该是:（ ）
A. 女方应先伸手去握,这样显得自己的落落大方,也不会让男方觉得难堪
B. 男方应先伸手去握,这样会显得自己绅士风度,也避免女方不好意思去握
C. 男女双方谁先伸手都可以
D. 以上都不对
电话在很多情况下会“出其不意”地打搅别人的正常生活或工作,因此除非万不得已,每次打电话的时间不应超过
A. 三分钟
B. 五分钟
C. 十分钟
D. 二十分钟
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