题目内容

KAP认为改变行为的关键是

A. 知识
B. 行为
C. 信念
D. 理论

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“良言一句三冬暖”强调的是

A. 尊重服务对象
B. 同情体贴服务对象
C. 语言文明谨慎
D. 维护服务对象的利益

在莱宁格的跨文化护理理论中，护理关怀决策和行为层属于其日出模式层级的

A. I级
B. Ⅱ级
C. Ⅲ级
D. Ⅳ级

公共危机的特征包括（）

A. 突发性和紧急性
B. 高度不确定性
C. 影响的社会性
D. 决策的非程序性

从职能角度出发，公共危机管理包括（）阶段。

A. 预防
B. 准备
C. 响应
D. 恢复