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铁路总公司《关于进一步加强接触网作业车运用安全管理的意见》第十四条调车作业遇第一架调车信号机应执行哪些要求

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发生营业厅客户现场投诉或现场突发状况处理,员工要诚恳接受客户的批评,严禁与客户争吵,有条件的请至单独会议室或办公室,网点转型后没有办公室和会议室的轻型网点不要求隔离到独立空间处理()

A. 正确
B. 错误

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对于单位批量开户,预留财务人员联系电话的,可以不用变更为本人账户电话()

A. 正确
B. 错误

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