题目内容

以下选项不是广播用语的要求是（）

A. 使用专业术语
B. 准确表达主题
C. 规范使用格式
D. 声音高亢洪亮

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出港类广播信息不包括（）

A. 办理乘机手续类
B. 正常航班预告类
C. 航班延误取消类
D. 登机类

问询服务人员若有特殊情况需要离开问询处，必须在柜台上设置（）

A. “请稍等”指示牌
B. “暂停服务”指示牌
C. “请至其他柜台”指示牌
D. “停止服务”指示牌

以下选项不是导乘服务工作内容的是（）

A. 帮助旅客使用新设备
B. 到达引导服务
C. 办理乘机手续
D. 带领特殊旅客服务

以下不是系统运行类突发事件的表现是（）

A. 大面积停电
B. 弱电系统故障
C. 大面积延误
D. 航站楼失火