人格特质六因素模型中,认真-负责性,这一维度描述的是个体对()的关注程度。
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人格特质六因素模型中,描述个体主动寻求与他人建立互动交换关系的行为模式的倾向性的是 ()。
A. 宜人性
B. 外向性
C. 处事态度
D. 人际关系性
最早提出“情绪劳动”的学者是()。
A. 迈尔斯-布里格斯
B. 瑟顿
C. 弗农
D. 霍克希尔
不仅会影响到组织结构的设计,还会影响到组织员工的压力水平的是环境的()。
A. 复杂性
B. 多样性
C. 不确定性
D. 不稳定性
案例分析案例一林某,毕业于某财经学院,毕业后在某市的一家造船厂做成本会计,但是他不喜欢整天跟数字打交道,认为会计的工作毫无前途。他想要赚更多的钱,也想要担任可以证明自己能力的、真正的管理职位。半年后,林某辞职到某市一家集装箱公司谋得一份管理职位,但是三个半月后,他被解雇了。因为他并不适应这种类型的组织。他需要监督工人们操作制造箱子的机器设备。但是他发现这些工人都是从偏远的农村招来的,很难管理,他们对工作和公司没有积极的态度。老板总是要求林某对他们狠一些,要求林某督促他们提高工作速度,而且他非常讨厌同事对领导阿谀奉承的行为。最后,林某的老板以他不会或不愿强迫别人努力工作为由辞退了林某。之后,在谋求新的工作岗位时,他到一家职业介绍所作了能力测试并寻求帮助和建议,测试结果表明他最适宜做推销工作。那家职业介绍所为他找了一份药品推销工作,任职于一家大型医药公司A。他喜欢这一工作,在那里干了一年半。后来,因为想要获得晋升,他听说另一个更著名的药材公司B有同类型的工作,便向药材公司B申请,并被雇用。林某对B公司很满意。首先,他认为B的产品比医药公司A的产品好,卖最好的产品对林某来说非常重要。其次,林某喜欢自由自在和接触各种各样的人,他从与他交谈的医生那里学习了很多东西。此外,他比较喜欢在声誉较好的公司工作。B公司有同行业最好的研究部门,这家公司产品也具有独特性。但是,林某在工作中也遇到一些问题,公司经常为某种药品展开促销活动,而医生们不喜欢哗众取宠或大肆渲染的营销,不喜欢只注重包装而不重视药品性能的做法。林某并不愿意向医生们推销积压的产品,他想向医生推荐最优质的药品。他并不喜欢公司制定的诸如“三个月内,必须在负责的地区推销某种药品达到一定数量”这种目标。现在,他的女儿考入一所名牌大学,但他的妻子却下岗了。林某的生活发生了很大的变化,他也变得有点“抓狂”了,因为他感受到了来自各方面的压力。问题:1.林某是一个什么类型的人?他的个性、他的需求是什么?2.林某的工作态度如何?对这样的人如何调动他的积极性?3.林某现在的工作和过去的工作在多大程度上适合他?还有其他什么工作适合他?