党的十七大明确指出，要以增强()为重点，加强社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德建设。
A. 诚信文化
B. 诚信意识
C. 诚信制度
D. 诚信记录
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《空调列车服务质量规范》第7.2.6条规定，挪动旅客物品时，不需要征得旅客同意。
《空调列车服务质量规范》第8.2条规定，灾害多发季节增备易于保质的食品、饮用水和应急药品，单独存放。
《空调列车服务质量规范》第7.2.4条规定，站立时，挺胸收腹，两肩平衡，身体自然挺直，双臂自然下垂，手指并拢贴于裤线上，脚跟靠拢，脚尖略向外张呈“T”字形。
《空调列车服务质量规范》第9.3条规定，销售人员可以在车内高声叫卖、危险演示，销售过程中主动避让旅客。
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