为了得到业务,某个外国供应商馈赠给你一笔数目不小的消费券。他告诉你这种馈赠在他们国家是允许的。作为项目经理的你该怎么做? (分值:1 答错扣0分 )
A. 拒绝馈赠,并报告该事件
B. PMI没有规定在这种情况下应采取的措施
C. 接受馈赠,并将该事件报告有关方面
D. 与高层经理商讨此事
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在谈判中,当谈判陷入僵局时,首先应如何处理? (分值:1 答错扣0分 )
A. 坚持自己的观点,大不了更换谈判人员或者由领导出面调节
B. 先暂时休息,私下跟对方接触并赠送礼品
C. 设法缓和对立情绪,弥合分歧,使谈判出现转机
D. 坚决不让步,如无法达成一致则要求仲裁机构介入
你正在管理城市中最后的一块土地上建造豪华公寓的项目。在这个项目中,业主的兴趣主要在于速度。合同中规定,如果项目提前完成,你和你的公司都将得到奖励。但是,马桶安装公司的员工正准备为提高工资而罢工,而环境组织正关注安装阳台上的卫星天线。在这个项目中,你需要____。 (分值:1 答错扣0分 )
A. 找到适当的解决项目干系人之间分歧的办法
B. 当你解决项目干系人之间的分歧时,将业主的要求放在最前面
C. 谨慎地管理所有的沟通,只有在需要时才提供信息
D. 按照规定建造公寓,不要考虑任何项目干系人
持续不断地提高项目经理各方面的能力是符合下面___的要求: (分值:1 答错扣0分 )
A. PMI 道德标准
B. PMI 道德规范
C. PMP道德规范
D. PMP: PM
E. OK的规定
一个小组成员投诉说工作条件不安全,项目经理处理这个投诉时,采用的最佳方法是: (分值:1 答错扣0分 )
A. 既然只有一个员工投诉,置之不理
B. 让客户方安全经理查看现场,把潜在的危险通知公司安全部门,然后跟踪投诉的员工
C. 召开员工会议,讨论这个问题,目的是让他们感觉更舒服
D. 把问题提给客户让他们自己解决