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A个体沟通
B人际沟通
C团队沟通
D组织沟通

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A了解听众
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A劝说型
B告知
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D比较型

A课堂教学
B电子培训
C专题讨论
D小组讨论

A环境压力源
B组织压力源
C工作压力源
D个体压力源

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