题目内容

在顾客心目中，服务业的操作人员实际上是产品的一个组成部分。（）

A. 正确
B. 错误

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我们是不能够将一个原来静止的物体加速到光速，只能无限接近光速。

A. 正确
B. 错误

大部分管理者认为决策的制定在很大程度上依靠直觉，他们运用理性的方法只是为了证明他们所制定的是正确的决策。（）

A. 正确
B. 错误

车辆识别代号（VIN）在保险实践中的作用是（）

A. 确定标的车辆，防范控制投保风险
B. 确定标的物价值合理确定保费
C. 确定更换件数量种类，确定修复价格
D. 确定标的车辆车主

活性污泥发生膨胀的主要特征是什么？