A. 油油 B. 油麻地 C. 柿油 D. 桑乔小学
A：0.25； B：0.30； C：0.35.
A. 引导客户至业务办理地点 B. 现场沟通协调客户的疑义、报怨、与柜面人员冲突及投诉，主动安抚客户情绪 C. 现场协调处理传统业务与电销业务发生的撞单、抢单、投保礼、保费等纠纷问题 D. 除ABC以外，还需观察、发现客户的深层次需求和员工潜藏的问题，并记录至日志
A. 加强用能管理 B. 采取社会可以承受的措施 C. 减少从能源生产到消费各个环节中的损失和浪费 D. 采取技术上先进、经济上增长的措施
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