恰当的交谈方式是营业人员与客户之间顺利交往的前提条件，营业人员在交谈时，应该做到（）、谦恭、（）。
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改正下列词语中的错别字。 （1）万惯家产 （2）白驹过细 （3）偏听则敝 （4）牝鸡司辰 （5）杀人阅货 （6）上行下孝
某采煤工作面，安全检查工李某在例行检查中发现有瓦斯突出迹象，便建议采煤机司机张某暂停作业、进行监测和处理。张某为完成生产任务，又心存侥幸，继续进行作业。恰遇采煤机截割坚硬夹层，产生火花，导致局部瓦斯爆炸，造成2名工人严重受伤事故发生。经分析，本次事故是一起（）事故，安检工李某负（）责任。
A. 误操作，无
B. 违反规程，纠正不力
C. 偶然，无
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