题目内容

在转动着的电机上调正，清扫电刷及滑环时，不允许（）工作。

A. 同时接触两极
B. 同时接触一极与接地部分
C. 两人同时进行

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任何一种管理制度和管理方法都是针对一定的情况提出来的，都不能绝对地说哪种好、哪种坏，不能把管理方法僵化。

A. 正确
B. 错误

顾客试商品时，不小心将商品掉在地上弄污损坏，按规定是要照价赔偿的，这时我们应该说：“先生（小姐），请您谅解，公共财产损失是要照价赔偿的，请您下次小心好吗？”

A. 正确
B. 错误

（）是自我意识中最为基础的部分。

A. 自我认识
B. 自我体验
C. 自我调控

饭店管理就是通过具体的（）五大职能的执行来达到饭店预期的目标。