《国网公司营销安全风险防范与管理规范（试行）》中客户服务安全风险的服务意识风险是（）。
A. 因服务人员意识不强、服务技能欠缺
B. 违反员工“十个不准”等原因，引起的客户不满
C. 客户投诉、影响公司形象等风险
D. 以上全部
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（）是指物流活动中所消耗的物化劳动和活劳动的货币表现具体表现为物流各个环节所支出的人。
男性患者，胃大部切除术后1周，进食后出现上腹饱胀、呕吐，呕吐物中无胆汁，可能发生了（）。
A. 吻合口梗阻
B. 倾倒综合征
C. 十二指肠残端破裂
D. 吻合口近端空肠段梗阻
E. 吻合口远端空肠段梗阻
（）是一种突破常规定型模式和超越传统理论框架、把思路指向新的领域和新的客体的思维方式。
A. 辩证思维
B. 逆向思维
C. 换位思维
县级人民代表大会及其常务委员会有权制定地方性法规。
A. 正确
B. 错误
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