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产品咨询、产品安装、产品维修属于企业提供的被动服务。()

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OSN6800设备80波系统中配置有MCA（光谱分析板)和WMU（波长监控板)，下面说法正确的有（)。A.MCA板有MCOSN6800设备80波系统中配置有MCA(光谱分析板)和WMU(波长监控板)，下面说法正确的有()。

A. MCA板有MCA4和MCA8两种，只是提供的接口分别为4个和8个，主要功能是检测通道光功率、中心波长、光信噪比、光通道中的波长数量，类似于一个光谱分析仪，将检测出的信息上报给主控
B. WMU板的核心功能是与主控配合进行波长锁定，监视发端OTU波长偏移情况，通过邮箱传递给主控，主控根据波长配置表看是否要调节，如果要，将调节信息传递给OTU单板完成波长偏移调节
C. MCA、WMU单板可以配置监视发端和收端
D. MCA单板侧重于方便维护，WMU单板应用功能实现

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OSN6800设备80波系统中配置有MCA（光谱分析板)和WMU（波长监控板)，下面说法正确的有（)。A.MCA板有MCOSN6800设备80波系统中配置有MCA(光谱分析板)和WMU(波长监控板)，下面说法正确的有()。

并非所有的流失型客户都值得挽留。()

客户忠诚的表现形式是客户忠诚于企业的意愿。()

维持老顾客的成本大大高于吸引新顾客的成本。()