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旅游者要求住单人间,导游人员应请领队调解或在内部调整,若调解、调配不成,饭店有空房可以满足其要求,但一般是谁提出住单间谁付房费。()

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旅游团中外国旅游者丢失护照,失主应到所在国驻华使, 领馆申请办理入境签证。()

海外游客想购买中药材,中成药时,导游应告知我国海关的规定:港澳台不得超过300元。()

旅游团离境后,留下的旅游者若继续需要旅行社提供导游服务,应令签合同。()

由于游客的原因要求改乘其他交通工具,导游员应协助办理,但要告知相关费用自理。()

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