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营销管理的实质是( )

A. 生产管理
B. 产品管理
C. 需求管理
D. 销售管理

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在下面对于需要、欲望、需求这三者的描述中,错误的是( )

A. 欲望转化为需求的关键在于是否具备购买能力
B. 需要体现的是消费者没有得到某种满足的状态
C. 欲望是具有具体指向的需要
D. 需求是需要的具体体现

达致顾客忠诚的重要条件是( )。

A. 产品质量
B. 以人为本
C. 顾客高度满意
D. 诚信待人

中国服装设计师李艳萍设计的女士服装以典雅.高贵享誉中外,在国际市场上,一件“李艳萍”牌中式旗袍售价高达1千美元,这种定价策略属于( )

A. 声望定价
B. 招徕定价
C. 心理定价
D. 需求导向定价

市场营销组合4P要素中,不包括下列( )要素。

A. 产品(product)
B. 促销(promotion)
C. 价格(price)
D. 人员(people)

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