A. 微笑 B. 口语沟通 C. 书面语沟通 D. 非语言沟通 E. 手语沟通
A. “放心,一点也不疼!” B. “当然会疼,谁让你受伤了呢!” C. “不太清楚。” D. “为了治病,疼也得忍着!” E. “会有一些疼痛,我会尽量帮你减轻痛苦。”
A. 倾听 B. 核实 C. 鼓励 D. 沉默 E. 患者重述