导游人员参加年审考评的内容包括当年从事导游业务的情况、扣分情侣，接受行政处罚的情况，游客反映情况以及（）。
A. 年审培训情况
B. 学历进修情况
C. 身体素质情况
D. 旅行社评价情况
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根据导游员的（），可将导游员分为海外领队，全程陪同导游员、地方陪同导游人员和景点陪同导游人员。
A. 工作能力
B. 语言种类
C. 职业性质
D. 业务范围
取得中级领导人员资格（）年以上,业绩突出、水平较高,在国内外同行和旅行商中有一定影响,考核、考试合格者晋升为高级导游人员。
A. 4.0
B. 5.0
C. 3.0
D. 2.0
导游人员在接待游客时，要顺利完成个人角色的转换，首先要完成（）的转换。
A. 心里角色
B. 职业角色
C. 情感角色
D. 社会角色
中国第一批职业导游员是（）。
A. 19世界末，西方旅游企业组织外国游客到中国游客所雇用的中国导游员
B. 1927年7月，上海商业储备银行旅游部独立为中国旅行社所雇用的导游员
C. 新中国成立后，第一家旅行社厦门华侨服务社所雇用的导游员
D. 1989年3月，推行全国导游员资格考试后旅行社所聘用的导游员
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