题目内容

针对不可感知的解决办法有，树立良好口碑以及信任等。

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看病的时候医生积极鼓励患者说出病情以便更好进行诊断，是为了解决服务的什么特性。

有形产品需要载体，无形服务不需要载体。

A. 对
B. 错

服务的不可感知性让购买服务的风险变得更大

A. 对
B. 错

每种服务均具有服务的五大特性。

A. 对
B. 错