题目内容

根据反垄断法律制度的规定,下列各项中,属于界定相关商品市场的基本标准的是( )。( 2018年)

A. 商品的外形、特性、质量和技术特点等总体特征和用途
B. 商品的运输成本和运输特征
C. 商品间较为紧密的相互替代性
D. 商品的使用期限和季节性

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下列关于相关市场界定的表述中,符合反垄断法律制度规定的是 )。( 2019年)

A. 只有滥用市场支配地位案件,才需要界定相关市场
B. 界定相关市场的基本标准是商品间“较为紧密的相互替代性”
C. 任何反垄断案件的分析中,相关市场均应从商品、地域和时间三个维度界定
D. 供给替代是界定相关市场的主要分析视角

客户投诉的原因包括哪些

A. 自身情绪问题
B. 承诺不兑现问题
C. 服务质量问题
D. 规章制度问题
E. 服务技能或态度问题
F. 管理的问题

处理客户投诉的三个心态准备包括哪些?

A. 理解客户
B. 承担责任
C. 处理准备

float类型的变量所占的字节数是( )。

A. 1
B. 2
C. 4
D. 8

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