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沟通的目的,不包括

A. 传递
B. 理解
C. 接受
D. 保密

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通过沟通,建立各种各样的人际关系,彼此获得工作、学习、生活、娱乐相关信息,直接为工作、生活服务,体现了沟通的哪一特征

A. 社会性
B. 互动性
C. 实用性
D. 关系性

在会谈信息的总效果中,面部表情和身体动作效果大约占的比例是

A. 45%
B. 60%
C. 55%
D. 75%
E. 80%

下列哪项不属于沟通过程的基本要素:

A. 编码
B. 信息接受者
C. 信道
D. 信息背景
E. 反馈

通过性别、年龄、身材、服饰、发型、容貌、表情、言谈举止等因素形成对对方的综合印象,属于:

A. 近因效应
B. 首因效应
C. 晕轮效应
D. 投射效应

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