《上海铁路局客运站车铁路红十字药箱管理办法》规定：站车药箱内应配有＜《药箱配备清单》＞和《用药登记簿》
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列车站台作业，2扇及以下站台门出现无法开启时，车站打至（）
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，工作人员人人通过生产作业、＜消防、电器＞、电气化、卫生防疫、劳动人身等安全培训，特定岗位工作人员按规定通过相应岗位安全培训
《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知中规定：勒卡索要类，指在旅客和行包运输服务过程中凭借职务或工作便利，采取＜刁难、要挟或威胁＞等手段，敲诈勒索旅客货主的行为
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，有存放票据、现金的处所和设备，具备防潮、防鼠、防盗、＜监控和报警＞功能
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