题目内容

以下关于养老护理员应对冲突方式的描述，错误的是

A. 当与老年人发生冲突时，养老护理员应坦诚回答问题
B. 面对冲突，应该因人因时因事灵活处理，不能一刀切
C. 当老年人提出不合理要求时，养老护理员应该全盘答应，委曲求全
D. 养老护理员应该尊重不同的一件，倾听不同的想法

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以下不属于来自老年人对养老护理员压力的是

A. 老年人大多失智、失能
B. 老年人生活无法自理
C. 老年人长期卧床
D. 老年人家属傲慢无礼

养老护理员常见压力的处理方法不包括

A. 正确认识衰老、疾病和死亡
B. 正确认识与家属合作的重要性
C. 正确认识养老工作的意义
D. 清楚认识自身工作的难处，有压力自己承担

以下应对冲突的方式，正确的是

A. 保持一致的方式
B. 讨好的方式
C. 打岔的方式
D. 指责的方式

当与老年人发生冲突时，养老护理员应该只重视数据和逻辑，理智的将老人的不良表现指出来，毫不留情的进行说教。

A. 对
B. 错