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沟通发送者必须在传输之前对信息进行解码。

A. 对
B. 错

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管理者改进沟通的方法之一是加强过滤。

A. 对
B. 错

决策就是找出解决问题的正确办法或实现组织目标的工作方案。

A. 对
B. 错

在组织和团队中,沟通的主要功能包括( )

A. 控制行为
B. 信息传递
C. 情绪情感表达
D. 加强领导威望

根据卡尼曼(Daniel Kahneman)和特沃斯基(Amos Tversky)提出的经验启发与偏差模型,决策者主要依靠启发法,即简化的策略或者经验原则进行决策。下面哪些是启发法。

A. 根据样本是否代表(或类似)总体来判断其出现的概率,代表性越高的样本其判断的概率越高。
B. 通过计算了解最佳的备选方案。
C. 根据客体或事件在知觉或记忆中的可得性程度来评估其相对频率,容易知觉到的或回想起的客体或事件被判定为更常出现。
D. 以最初的信息为参照来调整对事件的估计。

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