按沟通的方式分类，沟通可以分为口头沟通、书面沟通及（）。
A. 电话沟通
B. 当面沟通
C. 非语言沟通
D. 其他沟通
某企业在超级市场的天花板上安装电视照相机，追踪顾客在店内的购物过程，据此来考虑怎样陈列产品，以便顾客选购。这种收集原始资料的方法是（）。
A. 观察法
B. 实验法
C. 调查法
D. 专家评估法
新生儿败血症出生后感染的最主要途径是（ ）
A. 呼吸道
B. 脐部和皮肤
C. 消化道
D. 口腔粘膜
E. 泌尿道
新生儿败血症早期的最主要的特点是
A. 高热
B. 黄疸
C. 白细胞总数偏高
D. 硬肿
E. 缺乏特异症状
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