A. 口头协调 B. 信息协调 C. 个别协调 D. 文件协调
A. 换位思考的观念 B. 全局观念 C. 捕捉有利时机的观念 D. 是非观念
A. 逆向思考 B. 正向思考 C. 反向思考 D. 换位思考
A. 说的能力 B. 写的能力 C. 说和写的能力 D. 语言技巧
A. 电话沟通 B. 当面沟通 C. 非语言沟通 D. 其他沟通
A. 观察法 B. 实验法 C. 调查法 D. 专家评估法