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列检作业场全年组织安排职工进行技能培训和岗位实作练习活动（）

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在抗日战争中，同顽固派斗争应坚持的原则是（）

A. 有制
B. 有理
C. 有利
D. 有节

为了实现客户的期望，提高客户满意度，必须能够发现用户最为关注的需求。以下哪一项即使客户或许并未提及，但如若缺少会让他们感到不满意（）

A. 兴奋需求
B. 普通需求
C. 期望需求
D. A和B

通过两次鸦片战争，英国殖民者除强占香港外，在中国攫取的权益还有（）

A. 协定关税
B. 投资设厂
C. 设置租界
D. 驻扎军队

全面进攻受挫后，国民党军队改为重点进攻（）

A. 山东解放区
B. 中原解放区
C. 华北解放区
D. 陕北解放区