题目内容

在服务项目的管理过程中，经常会忽略项目的需求调研和（），而这两个阶段对于服务项目管理来说恰恰是至关重要的。

A. 追踪评价
B. 服务方案提出
C. 可交付成果提交
D. 指导实施

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某企业购入一项固定资产，预计使用年限为10年，预计净残值率为8%，根据企业会计准则及其相关规定，按平均年限法计提折旧，该固定资产第二年的折旧率是（）。

A. 9.2%
B. 10%
C. 17.2%
D. 18%

在锻造过程中，如果锻造比大，在金属材料内部会产生纤维组织，这时材料各方向上表现出的性能（）。

某企业2014年3月购入一台设备，根据企业会计准则及其相关规定，该企业应该开始计提折旧的时间是2014年（）。

A. 2月
B. 3月
C. 4月
D. 5月

一张票款为18000元的商业承兑汇票到期,付款人不能支付票款。根据支付结算的有关规定,付款人应受到罚款处罚,其罚款额至少为()元。

A. 360
B. 540
C. 900
D. 1000