题目内容

只有善于总结评估，才能不断提高营业员的投诉处理能力；只有不断提升营业员的投诉处理能力，才有助于提高客户满意度，提升公司经营管理水平。

A. 正确
B. 错误

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在煤岩层中钻孔，应采取（）。

正火与回火的明显不同点是正火冷却速度（）。

A. 稍快
B. 稍慢
C. 与回火速度相同

政治经济制度决定着教育，因此，教育没有自己的独立性。

A. 正确
B. 错误

下列焊缝外观检查项目中，不须用焊接检验尺进行检查测量的是（）。

A. 表面夹渣
B. 凹陷
C. 错口
D. 余高