题目内容

服务突发事件应急处理工作领导机构的职责包括但不限于（）。

A. 统一指挥应急处理工作
B. 调配各类应急处理资源
C. 决定向系统内上级机构报告突发事件及其处理情况
D. 总结应急处理工作经验教训

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对和平型客户的沟通策略应采取提供最好的服务，不因为对方的宽容和理解而放松对自己的要求。

A. 正确
B. 错误

为什么说老子的“大音希声，大象无形”为中国古代艺术意境理论的产生奠定了哲学和美学基础？

行政执法机关对依法应当受理的许可、确认、裁决等申请事项，对因不符合法定条件不能办理的，下列哪种处理方式是正确的？（）

A. 当场口头告知不予办理，但无需说明理由
B. 书面告知不予办理，并说明理由
C. 当场口头告知不予办理，并说明理由和依据
D. 书面告知不予办理，但无需说明理由

前轮舱内的磨擦片的作用是什么（）

A. 给飞机刹车
B. 前轮收起时给前轮刹车
C. 减少前轮收上时的磨擦力
D. 放下前轮时防止前轮转动