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客户通过客服中心的投诉、咨询、建议等接触，倘若前台的客服代表无法直接答复客户，将形成（）。

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灯桥下部在桥跨为（）时，设两盏管吊灯；在30m以下时，设一盏管吊灯，以解决灯桥下部的照明暗区。

A. 30～50m
B. 30～60m
C. 40～50m
D. 40～60m

保温覆盖层的拆除应分层逐步进行，当混凝土的表面温度与环境最大温差小于（）℃时，可全部拆除。

A. 5
B. 15
C. 20
D. 30

根据现行部颁规定，计算砼温控费用时，首先要根据设计确定（），按公式计算确定应预冷材料温度。

A. 砼出机口温度
B. 砼浇筑温度
C. 坝体的允许温差
D. 天气温度

自性不动