题目内容

产生客户忠诚的因素主要包括（）。

A. 产品和服务的特性
B. 避免购买分析
C. 降低客户的相关购买风险
D. 符合客户的心理因素
E. 以上都是

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A. 胶带
B. 电机
C. 滚筒
D. 减速器

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