A. 二氧化碳 B. 四氯化碳 C. 干粉 D. 泡沫
A. 识别技术要求 B. 评价产品和服务 C. 了解顾客的真实需要和期望 D. 把顾客需要与技术要求结合起来
A. 绿色 B. 蓝色 C. 红色 D. 黄色